Masterclass Soft controls

Het auditen van soft controls heeft de achterliggende jaren in Nederland een vlucht gekregen. Was het een onderwerp dat in het verleden door veel interne accountants als niet relevant werd afgedaan, inmiddels is vrijwel iedere interne auditfunctie in Nederland bezig het domein te verkennen. Toch bestaat er rondom het begrip soft controls nog veel onduidelijkheid. Zo worden soft controls te pas en te onpas verward met gedrag, cultuur, social controls, compliance en integriteit. Dit maakt de discussie rondom het onderwerp er op z’n zachtst gezegd niet makkelijker op. De Heus & Stremmelaar (2002) definiëren soft controls als (beheers)maatregelen die – meer dan hard controls –, ingrijpen op c.q. appelleren aan het persoonlijke functioneren van medewerkers (overtuiging, persoonlijkheid). Hiermee beïnvloeden soft controls het gezamenlijk gedrag van mensen (ofwel, de cultuur die binnen een groep heerst). Indien goed toegepast, neemt hiermee de kans op doelrealisatie toe. Het is derhalve van groot belang dat de interne auditor in staat is om naast hard controls ook op gedegen wijze soft controls te onderzoeken.

Het onderwerp van deze masterclass maakt onderdeel uit van het IIA Innovatieplatform.

Professional practices
Culture & behavior analysis

Deze masterclass maakt onderdeel uit van de IIA Masterclasses 2022. Een volledig overzicht van alle masterclasses en de antwoorden op veelgestelde vragen vind je hier.