Performance Management & Accountability
Agility of IAF
De wendbaarheid van de IAF om in te spelen op actuele vraagstukken met actuele/vooruitstrevende technieken en tooling bepaalt de performance en de added value van de IAF.
Transparancy
Customer satisfaction surveys zijn directe input voor het kwaliteitsprogramma van de IAF. Het functioneren en de resultaten van dat programma worden breed gedeeld binnen de organisatie en besproken met de klanten/stakeholders om na te gaan of het goed gaat en beter kan.
Involvement management
De IAF weet een zodanige positie te bereiken dat zij door het management wordt betrokken bij strategische en tactische planvorming. En andersom: de IAF weet het management te betrekken om de voor de organisatie relevante audits te bepalen en te borgen dat resultaten leiden tot actie waar nodig.