Training Soft Controls

Bijeenkomst 1 op 29-10-2025 | 09.00 – 16.00 uur
Bijeenkomst 2 op 19-11-2025 | 09.00 – 16.00 uur
 

Hoe onderzoek je cultuur, gedrag en soft controls binnen organisaties?

Organisatiecultuur, gedrag en soft controls krijgen terecht steeds meer aandacht binnen interne audits. Thema’s zoals sociale veiligheid, voorbeeldgedrag en vertrouwen verschijnen steeds vaker op de auditkalender. Toch ervaren veel auditors dit als een uitdagend terrein: hoe onderzoek je cultuur, gedrag en soft controls op een gestructureerde en objectieve manier?

In deze tweedaagse training leer je hoe je cultuur, gedrag en soft controls kunt definiëren en kunt onderzoeken tijdens audits. Het soft controls model van Muel Kaptein vormt hierbij de basis. We behandelen relevante onderzoeksmethoden en wetenschappelijke modellen en geven je praktische handvatten om soft controls in jouw audits te integreren. Daarnaast ontvang je concrete voorbeelden van interventies die organisaties kunnen toepassen om soft controls te optimaliseren.

De opgedane kennis pas je direct toe in je eigen praktijk. Je ontwikkelt een plan van aanpak voor een audit naar soft controls, cultuur en/of gedragspatronen binnen jouw organisatie en ontvangt feedback van de docent en mededeelnemers. De training is interactief, praktijkgericht en biedt volop ruimte voor vragen en discussie.

Na afloop van deze training kun je:

• organisatiecultuur, gedrag en soft controls als concepten definiëren;
• het belang van soft controls in audits duiden;
• modellen en methoden toepassen om soft controls te onderzoeken (incl. het model van Muel Kaptein);
• soft controls effectief integreren in je audits; en
• interventies benoemen waarmee organisaties soft controls kunnen versterken.

Programma

Bijeenkomst 1:

• Kennismaking en persoonlijke leerdoelen
• Definities organisatiecultuur, gedrag en soft controls
• Uitgangspunten en randvoorwaarden bij het onderzoeken van soft controls
• Modellen voor het onderzoeken van soft controls
• Het soft controls model van Muel Kaptein
• Praktijkcasussen
   

Bijeenkomst 2:

• Inchecken
• Praktijkopdracht
• De ‘hoe’ van soft controls
• Manieren om soft controls in audit te integreren (incl. praktijkcasussen)
• Onderzoeksmethoden
• Interventies: van inzicht naar acties
• Actief aan de slag!

Doelgroep

Deze training is ontworpen voor internal auditors, accountants, controllers en risk officers. Ben jij actief in een van deze rollen en wordt van jou verwacht dat je steeds vaker cultuur, gedrag en soft controls in je werk integreert? Dan is deze training ideaal voor jou.

Docent(en)

De cursus wordt verzorgd door een ervaren audit- en riskconsultant van Ferocia met een specialisatie in cultuur en gedrag binnen organisaties. Naast haar advieswerk is zij als docent verbonden aan de Erasmus Universiteit, waar zij het vak ‘Behavioral Controls’ doceert. Met haar diepgaande kennis en praktijkervaring helpt zij auditors om soft controls effectief te integreren in hun audits.

Reviews en beoordelingen

“Veel diepgang, fijne docent, toepasbare kennis en heldere handvatten!”

“Door de interactieve discussies ging het onderwerp echt leven!”

“De training liet zien dat soft controls een waardevolle aanvulling zijn op audits”.