Psychologische Veiligheid (2 dagen)

Wetenschappelijk onderzoek laat zien dat psychologische veiligheid één van de belangrijkste factoren is voor succesvolle teams (high performing teams) en lerende organisaties. Wist je dat psychologische veiligheid dé basis is om met elkaar te leren en te innoveren? Als je als Internal Auditor wérkelijk waarde wilt toevoegen aan organisaties, is deze training voor jou!

Deze tweedaagse training is ingericht volgens de volgordelijkheid van het auditproces. Op dag 1 gaan we verkennen en operationaliseren. Het thema psychologische veiligheid staat centraal en we nemen je mee door de verschillende keuzes die je kan maken in de opzet van een onderzoek en de gevolgen hiervan. Hierbij operationaliseren we vanuit verschillende wetenschappelijke kaders. We behandelen hoe je psychologische veiligheid kunt meenemen in je reguliere audits, hoe je een normgebaseerd onderzoek ontwerpt (en hoe je die kunt noemen) en hoe je een inductieve behavioural audit (zonder norm vooraf) vormgeeft.

Dag twee staat in het teken van rapporteren en impact maken. De diagnosefase is afgerond en ruwe onderzoeksresultaten zijn beschikbaar. Hoe kun je je onderzoeksresultaten op psychologische veiligheid teruggeven aan je opdrachtgever en de organisatie? Welk stakeholderveld heb je te betrekken? En hoe zorg je met je onderzoek voor een positieve impact bij de leden van de organisatie? Daarnaast delen we best practices uit onze eigen onderzoekspraktijk.

Het programma

Voorbereiding:
Voorafgaand aan de training nemen we contact met je op om je leerdoelen scherp te stellen. Op basis van de leerdoelen en wensen van de groep zal de training optimaal worden ingericht. 
 

Dag 1:

Ochtend: Verkennen

• Wat is psychologische veiligheid en wat is het niet?
• Waarom is psychologische veiligheid van belang in organisaties?
• Wat is de rol van Internal Audit?

Middag: Opzet / operationaliseren

• Welke ontwerpkeuzes kan ik maken om psychologische veiligheid te onderzoeken?
• Hoe zorg ik dat de opzet passend is bij de context enerzijds en de wetenschappelijke inzichten anderzijds?
• Hoe kan ik interviews, observaties, vragenlijsten en documentanalyse vormgeven?

Dag 2:

Ochtend: Rapporteren

• Hoe rapporteer ik over psychologische veiligheid (en mijn gemaakte keuzes)?
• Wat zijn potentiële valkuilen en best practices rondom rapporteren?

Middag: Impact maken

• Wat weten we over het vergroten van psychologische veiligheid in organisaties?
• Wat betekent dit voor je aanbevelingen en acties van je audittee / opdrachtgever(s)?

Wat deelnemers zeggen over deze training:

De cursus is beoordeeld met een 8,85 op een schaal van 10. 

" Mooie verkenning van een deel van ons vak dat onderhuids altijd al speelt en wat steeds belangrijker is om naar de oppervlakte te krijgen."

"Als auditor moet je vakbekwaam zijn in je audits. Onderwerp psychologische veiligheid koppelde ik al snel aan auditors met een achtergrond in veranderkunde, psychologie of sociologie. Zal voor bepaalde onderzoeken ook zo blijven. Juist hier nu handvatten gekregen om breder toete kunnen passen. Gaf mij inzichten hoe je onderwerp psychologische veiligheid ook door auditors kan laten gebruiken."

“De theorie onder deze cursus was heel interessant maar ook heel breed. Dus deze verdieping zal zeker meerwaarde hebben.”

Doelgroep

Internal auditors, Hoofd Audit, Riskmanager, concerncontroller of rekenkameronderzoeker zijn ook van harte welkom. 

Doel

Na de training heb je een theoretische basis van psychologische veiligheid gelegd. Je bent in staat om concrete gesprekstechnieken toe te passen in je eigen team. Je hebt gereflecteerd op de rol van Internal Audit op het gebied van Psychologische Veiligheid. Je herkent signalen over de mate van psychologische veiligheid in je eigen organisatie. Je verdiept je in de onderzoeksmethodes voor psychologische veiligheid, en hoe je met de uitkomsten de organisatie kunt helpen verbeteren.

Je gaat de deur uit met een toolbox en een verrijkte zienswijze om toe te passen in jouw organisatie.

Vragen

Neem contact op met m.knevelbaard@acs.nl voor inhoudelijke vragen.

Sprekers

Manja Knevelbaard is partner bij ACS Partners, geeft les op de Erasmus Universiteit in Behavioural Controls en onderzoekt Psychologische Veiligheid in Behavioural Audits. Ze gelooft dat alle stemmen nodig zijn voor de innovatie en co-creatie die onze samenleving nu nodig heeft. Internal audit kan een cruciale rol kan spelen om alle perspectieven op tafel te krijgen.

Jop Adriaans is werkzaam als Internal Audit specialist bij Alliander, waar hij de lead is op het thema cultuur & gedrag (soft controls). Hij is opgeleid als interventiekundige en is gespreksleider van de workshop 'Met Andere Ogen' op gebied van diversiteit & inclusie. Hij gelooft dat je samen verder komt dan alleen, maar dat gaat niet vanzelf. Psychologische veiligheid is het startpunt.

Wij houden van een wetenschappelijke basis, plezier & interactie, effectieve werkvormen, afwisseling en directe toepasbaarheid in jouw praktijk.